Senior Manager Technical Advisory (m/w/d)

Ihr Aufgabenbereich:

Wir suchen für unseren Mandanten im Auftrag zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Senior Manager Technical Advisory (m/w/d) für den Standort Deutschland (deutschlandweit, mit Hybrid-Arbeitsmodell und Präsenzeinsätzen bei Kunden).

Ihre Hauptaufgaben umfassen:

• Leitung und Aufbau eines Teams von Consultants und Sales im CCaaS-Umfeld
• Akquise und Steuerung von IT- und Transformationsprojekten
• Umsatzverantwortung in direkter Berichtslinie an das C-Level
• Ausbau eines Netzwerks im CRM- und Contact-Center-Bereich
• Entwicklung und Umsetzung von Strategien für den Bereich Technical Advisory
• Lösung komplexer Herausforderungen in digitalen Transformationsprojekten
• Projektsteuerung und -koordination sowie Moderation von Workshops auf Top-Management-Ebene

Ihr Profil:

Sie sind eine lösungsorientierte Persönlichkeit mit einer strukturierten und präzisen Arbeitsweise. Folgende Qualifikationen bringen Sie mit:

• Abgeschlossenes Studium in IT, Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar
• Mindestens 6 Jahre Erfahrung in der Industrie oder Beratung, idealerweise im Kundenservice
• Kenntnisse in gängigen CCaaS-Technologien (Genesys, Talkdesk, Cognigy, etc.)
• Ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
• Analytisches und konzeptionelles Denkvermögen
• Souveränes Auftreten und ergebnisorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Kenntnisse in Excel, PowerPoint und ähnlichen Anwendungen
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse (schriftlich und mündlich)

Interessiert? Ich freue mich auf Ihre Bewerbung!

Ihr Kontakt: 

Oliver Pohl

Senior Recruiting Manager

Tel:01624480217